Privacy Policy プライバシーポリシー
発効日：2025年 12月 1日
最終更新日：2025年 12月 1日
グローバルプライバシーポリシー
東京都千代田区富士見2-2-5飯田橋メインビル3Fに所在するグローバル エッジ キャリアーズ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社のお客様、取引関係者の役員・従業員、採用応募者、退職者（以下、特に指定しない限り「ご本人」と総称します）の個人情報を、適用される各国の個人情報保護法制を遵守し、以下のとおり処理します。
当社サービスを利用する全てのご本人に適用される本グローバルプライバシーポリシーに加えて、ご本人が居住／所在する地域により、別紙が用意されており、併せて適用になる場合がありますので、その場合には、別紙も併せてご覧ください。本グローバルプライバシーポリシーと各国別紙が矛盾する場合は、各国別紙が優先されるものとします。
1. 処理の対象となる個人情報のカテゴリー
（1）当社サービスをご利用されるお客様に関する個人情報
当社は、当社の日本語教育サービス（以下「日本語教育サービス」といいます）、国内外の人材紹介・派遣サービス（以下「人材紹介・派遣サービス」といいます）その他当社が提供するサービス（以下、日本語教育サービス及び人材紹介・派遣サービスを総称して「当社サービス」といいます。なお、当社サービスには、当社サービスに関するウェブサイト（以下「当社ウェブサイト」といいます）及び当社サービスに関するお問い合わせ対応を含みます。以下同じ。）に関して、当社サービスをご利用されるお客様に関する以下の個人情報その他の当社が事業活動に関して取得した個人情報（適用される法令上必要な場合は、お客様に別途通知した上で取得します）を処理します。
・登録情報（氏名、ユーザー名、電子メールアドレス、住所、生年月日、パスワード、電話番号、職業、コース、成績情報（学生番号、卒業日、単位合計、学部・学科、資格、GPA等）、履歴書に関する情報（顔写真、性別、勤務先・勤務先住所、学歴・職歴、免許・資格、志望動機、自己PR等）、職務経歴書に関する情報（会社名、勤務地、在籍期間、役職・担当、業務内容、自己PR等）、決済方法、技能実習生履歴書に関する情報（性別、国籍、母国語、学歴・職歴、取得予定の技能等に係る職歴、訪日経験、技能実習経験及びその区分、過去の在留資格認定証明書不交付の有無等）
・サービス情報（当社サービスを使用されたお客様の当社サービスの利用履歴（授業出席記録等）その他当社が当社サービスに関して取得した個人情報（適用される法令上、必要な場合には、当社は、お客様に別途通知した上で取得します。））
・事前面談内容（氏名、生年月日、面談での印象、学歴（CAD経験等）、日本語レベル、職歴、希望給与、家族構成、病歴その他当社が面談に際して取得した個人情報（適用される法令上、必要な場合には、当社は、お客様に別途通知した上で取得します。））
・当社ウェブサイトにアクセスされたお客様のクッキーその他のオンライン識別子（当社サービスを使用されたお客様のアクセストークン、リフレッシュトークン、当社ウェブサイトにアクセスされたお客様のIPアドレス、プロバイダ情報、使用端末情報及び使用ウェブブラウザ情報を含みます。）及び属性（年齢、性別、インタレスト カテゴリー、アフィニティ カテゴリー、購買意向の強いセグメント等。インタレスト カテゴリー、アフィニティ カテゴリー、購買意向の強いセグメントについての詳細な情報は、こちら（ユーザー属性とインタレスト カテゴリーについて - アナリティクス ヘルプ (google.com)）をご覧ください。）
・お問い合わせ情報（当社にお問い合わせをされたお客様の氏名、電子メールアドレス、お問い合わせ項目、お問い合わせ内容）
・推測情報（お客様に関する個人情報からお客様の嗜好や関心事を推測した情報）
・当社は、上記の情報に加え、お客様が当社サービスをご利用される際に、当社に対して任意に提供された情報を取得することがあります。
（2）お取引様の役員・従業員等に関する個人情報
・連絡先その他の役員・従業員等に関する情報（役員・従業員等自身の氏名・役職名・生年月日・出身地・住所・郵便番号・電話番号・携帯電話番号・FAX番号・電子メールアドレス・最終学歴・趣味・居住都道府県、既婚／未婚の別・家族構成）
・所属に関する情報（役員・従業員等の所属する企業・部署・支店・工場の名称・所在地）
・商談履歴、取引内容情報（ご契約いただいた商品・サービスの内容、商談内容、お問合せ・お見積もり内容等）
・その他の情報（本グローバルプライバシーポリシーの2.に記載の目的のために必要なその他の個人情報）
（3）当社の採用活動への応募者に関する個人情報
・身元及び連絡先に関する情報（氏名、住所、電話番号・電子メールアドレス・FAX番号等の連絡先、IDカード番号、パスポート番号、生年月日、性別、年齢、国籍、署名、学歴、職歴、顔写真、志望理由その他採用活動の応募選考書類（電磁的手段によるものを含。）に記載され又は同書類の付属資料として提出された情報、電子システムやオンライン上の情報、カメラで撮影した情報、ソーシャルメディア上の情報）
・面談内容（面談でのやりとり、面談での印象・評価、その他当社が面談に際して取得した個人情報（適用される法令上、必要な場合には、当社は、お客様に別途通知した上で取得します。）
・当社ウェブサイトにアクセスされた応募者のクッキーその他のオンライン識別子（当社の採用活動への応募に使用された応募者のアクセストークン、リフレッシュトークン、当社ウェブサイトにアクセスされた応募者のIPアドレス、プロバイダ情報、使用端末情報及び使用ウェブブラウザ情報を含みます。）及び属性（年齢、性別、インタレスト カテゴリー、アフィニティ カテゴリー、購買意向の強いセグメント等）
・その他の情報（本グローバルプライバシーポリシーの2.記載の目的のために必要なその他の個人情報）
（4）当社の退職者に関する個人情報
・連絡先その他の退職者に関する情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、性別、顔写真、任期、給与・報酬、退職金・退職慰労金額、口座番号、所属部署履歴、社員コード）
2. 収集その他の処理の目的
当社は、以下の目的のためにご本人の個人情報を処理します。
（1）当社サービスをご利用されるお客様の個人情報
・当社サービスへの登録及び当社サービス利用時の本人認証
・当社サービスのお客様の管理
・当社サービスの提供、運営、維持
・人材紹介・派遣サービスのお客様との面談の実施
・人材紹介・派遣サービスのお客様に対する仕事紹介、マッチング業務等の実施
・人材紹介・派遣サービスのお客様に関する入管申請の実施
・当社サービスにおいて対価が発生する場合に、その請求
・当社サービスに関する不正行為等の防止及び対応
・当社サービスに関するアフターサービスの提供・紹介
・当社サービスに関するアンケート、キャンペーンの実施
・マーケティングデータの調査・分析及びマーケティング施策の検討・実施
・当社サービスのお客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせた、当社または当社の関連会社もしくは提携会社の商品及びサービスの提供、勧誘、広告、情報提供その他のマーケティングの実施
・当社ウェブサイトにアクセスされたお客様の属性を分析し当社ウェブサイトのパーソナライズ化及び改善に役立てるため
・当社サービスの改善、並びに新たなサービスの企画及び開発
・当社ウェブサイトの保守、サーバーの障害調査及び不具合の修復
・お問い合わせ対応及びお客様等へのご連絡
・紛争及び訴訟等への対応、その他当社の法的義務を遵守するため
・新たなサービス開発及び新規コンテンツ取得の参考とするため
・統計情報その他の非個人情報の作成のため
・お客様が同意した目的及び収集時にお客様に別途開示された目的のため
・当社の記録保存のため
・従業員の育成のため
・サイバー攻撃防止を含む当社サービス及び当社ウェブサイトのセキュリティ確保のため
・当社のコンピュータ及びシステム等のアップグレードやアップデート等のため
・本グローバルプライバシーポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため
・その他当社サービス及びこれに付随するサービスの提供に必要な業務
・その他適用される法令上許容される目的のため
（2）お取引様の役員・従業員等に関する個人情報
・お問い合わせに対応するため
・見積もり、商品紹介、業績報告、カタログ等の送付のため
・サービスや商品の提供を受けるため（契約、問い合わせ、注文など）
・過去の商談履歴や取引実績等の分析に基づく興味及び関心等に合わせた、当社または当社の関連会社もしくは提携会社の商品及びサービスの提案、勧誘、広告、情報提供その他のマーケティングの実施
・その他適用される法令で認められている目的のため
（3）当社の採用活動への応募者に関する個人情報
・当社の採用募集及び応募者の採用選考のため
・当社のウェブサイトにアクセスされたご本人の情報を分析する等して、当社のウェブサイトで提供されるサービスの円滑な運営及び改善に利用するため
・官公庁・各種業界団体等への報告・届出・協力・各種手続を行うため
・監査、内部通報制度の運用、その他不正行為の防止及び対応のため
・当社のコンピュータ及びシステム等のアップグレートやアップデート等のため
・適用される法律に基づく義務の履行又は権利の行使のため
・その他連絡事項の伝達のため
（4）当社の退職者に関する個人情報
・退職者からの各種問合せに対応するため
3. 処理の法的根拠等
当社は、適用される個人情報保護規制に従って、ご本人の個人情報を処理します。各国毎の処理の法的根拠については、各国別紙をご覧ください。
ご本人の個人情報の提供は、制定法上の要件であること、契約上の要件であること又は、契約を締結する際に必要な要件であること等の理由により必須である場合があります。具体的に、ご本人が個人情報を提供されない場合、当社は、ご本人に対する当社サービス（お客様に対する当社サービスを含みます。）の提供、ご本人からのお問い合わせへの回答ができず、また、応募者が当社の採用活動を受けられない場合等があります。
4. 個人情報の保持期間
個人情報の適切な保持期間を決定するために、当社は、個人情報の量、性質、および機密性、個人情報の不正使用または開示による潜在的な損害のリスク、当社が個人情報を処理する目的、および他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。当社が収集したご本人の個人情報が不要になった場合、当社はその個人情報を削除または匿名化するか、それが不可能な場合（例えば、個人情報がバックアップアーカイブに保存されている場合など）は、削除が可能になるまで、ご本人の個人情報を安全に保管し、その後、個人情報の新たな処理が行われないようにします。
5. 個人情報の共有及び開示
当社は、上記の個人情報の処理の目的を果たすため、ご本人の個人情報を以下の場合に第三者に共有し、開示します。
○法令遵守等
ご本人の居住国内若しくは居住国外の法律並びに／又は公的機関及び政府当局からの要請により、当社はご本人の個人情報をこれらの機関及び当局に対し開示することが必要となる場合があります。また、当社は、法律の執行又はその他の公的に重要な問題への対処のために、開示が必要又は適切である場合、ご本人の個人情報を開示することがあります。当社は、当社の権利を保護し、利用可能な救済を追求し、当社の利用規約を執行し、詐欺行為を調査し又は当社の運営若しくはご本人を保護するために、開示が合理的に必要な場合にも、ご本人の個人情報を開示することがあります。
○その他
その他、当社は、以下の場合に、ご本人の個人情報を第三者と共有することがあります。
・実際の又は潜在的な企業の売却、合併、買収、再編その他の資産の全部又は一部の移転（破産手続きの一部を含む。）に伴って個人情報が共有される場合
・当社又は第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
・ご本人の同意がある場合
・その他適用される法令上許容される場合
（1）当社サービスをご利用されるお客様の個人情報
当社は、当社サービスをご利用されるお客様の個人情報を、前記「〇法令遵守等」「〇その他」記載の場合のほか、以下の場合に第三者に共有し、開示します。
〇お客様の所属大学への共有
・お客様の所属する大学への提供
〇グループ会社への共有
・当社の親会社及びグループ会社への提供
〇人材派遣会社への共有
・人材紹介・派遣サービスの提供に伴う人材派遣会社への提供
〇行政書士への共有
・人材紹介・派遣サービスの提供に伴う行政書士への提供
〇認定送出機関への共有（認定送出機関の詳細は、こちら）
・人材紹介・派遣サービスの提供に伴う認定送出機関への共有
○処理者（サービスプロバイダー）への共有
・Google LLC等の当社ウェブサイト利用状況分析サービス提供者
・Google LLC等のお客様サポートの外部委託会社により雇われたクラウドサービス事業者
・その他の当社委託先
（2）お取引様の役員・従業員等、当社の採用活動への応募者及び退職者の個人情報
当社は、お取引様の役員・従業員等、当社の採用活動への応募者及び退職者の個人情報を、前記「〇法令遵守等」「〇その他」記載の場合のほか、以下の場合に第三者に共有し、開示します。
〇グループ会社への共有
・当社の親会社及びグループ会社への提供
○処理者（サービスプロバイダー）への共有
・Google LLC等の当社ウェブサイト利用状況分析サービス提供者
・Google LLC等のお客様サポートの外部委託会社により雇われたクラウドサービス事業者
・その他の当社委託先
6. 海外への個人情報の移転
（1）当社サービスをご利用されるお客様及び退職者の個人情報
上記の共有及び開示の結果、当社サービスをご利用されるお客様の個人情報が以下の国に移転される場合があります。
・フィリピン
・タイ
・インド
・日本
また、上記の共有及び開示の結果、退職者の個人情報は、以下の国に移転される場合があります。
・フィリピン
・日本
個人情報を上記に国・地域に移転する場合には、当社は、各国の個人情報保護規制で要求される適切な保護措置を実施します。
〇日本の個人情報保護法に基づく情報提供
当社は、ご本人が本グローバルプライバシーポリシーに同意したことをもって、本グローバルプライバシーポリシーの2.記載の目的のため、ご本人の個人情報を、外国にある第三者に提供する場合があります。提供先の第三者が所在する外国に関する情報は以下のとおりです。なお、提供先の第三者は、当該第三者が所在する外国の個人情報保護に関する法規制を遵守し、ご本人の個人情報を取り扱います。
・フィリピン（当該外国における個人情報保護制度に関する情報は、こちら）
・タイ（当該外国における個人情報保護制度に関する情報は、こちら）
・インド（当該外国における個人情報保護制度に関する情報は、こちら）
（2）お取引様の役員・従業員等及び当社の採用活動への応募者の個人情報
上記の共有及び開示の結果、お取引様の役員・従業員等及び当社の採用活動への応募者の個人情報が、日本に移転される場合があります。その場合、当社は、日本の個人情報保護法で要求される適切な保護措置を実施します。
7. 安全管理措置
当社は、ご本人の個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、当社は、外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度等外的環境を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
8. クッキー及び類似技術
ご本人が当社ウェブサイトにアクセスされた場合で、かつ、ご本人がクッキー等（Flashクッキー、ウェブビーコンといったトラッキング技術、その他の技術を含み、以下「クッキー等」といいます。）を有効にしている場合、当社は、自動的に、ご本人が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報を取得することがあります。当社がこれらの情報を取得する場合、当社は、これらの情報を個人情報として取り扱います。クッキー等の利用をご希望されない場合、ウェブブラウザの設定を変更することにより、無効化することができます。EEA（欧州経済領域）及び英国に所在又は居住するご本人に関するクッキーの処理の法的根拠については、EEA（欧州経済領域）及び英国別紙をご覧ください。
○分析クッキーについて
当社は、ご本人の当社ウェブサイトの利用に関するデータを長期的に収集する第三者と協力することがあります。例えば、分析やマーケティングを目的として、Google アナリティクスを使用する場合があります。
Google アナリティクスでは、クッキー等などを利用してご本人の情報を収集します。 ご本人が当社ウェブサイトをご利用になる際に、Googleアナリティクスがどのように情報を収集し、使用するかについては、こちら（tools.google.com/dlpage/gaoptout）をご覧ください。
Google アナリティクスの使用の中止を希望されるご本人は、こちら（tools.google.com/dlpage/gaoptout）にアクセスしてください。
9. 第三者のウェブサイト等へのリンク等
当社サービスは、第三者のウェブサイト又はアプリへのリンクをご本人に提供する場合があります。当社は、当該ウェブサイト又はアプリがどのように個人情報を取り扱うのかを管理しておらず、当該ウェブサイト又はアプリは、本グローバルプライバシーポリシーの対象外です。ご本人は、ご利用になる他のウェブサイトやアプリのプライバシーポリシーを確認し、当該ウェブサイト又はアプリがどのように個人情報を取り扱うのかを知る必要があります。
10. ご本人の権利
当社は、ご本人に適用される個人情報保護規制において、ご本人が有する権利を尊重します。ご本人は、日本の個人情報の保護に関する法律に基づき、個人情報の開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者提供の停止、第三者提供の記録の開示を求めることができます。これに加えて、適用される各国の個人情報保護規制によりご本人に権利が付与される場合があります。各国で付与されている権利については、各国別紙をご確認ください。ご本人は、権利を行使される場合は、本グローバルプライバシーポリシーの第11条（連絡先）記載の連絡先宛にお問い合わせください。
11. 連絡先
当社の個人情報の処理及び本グローバルプライバシーポリシーに関するご質問、苦情、その他のお問い合わせについては、以下に記載する相談窓口にご連絡ください。
メールでのお問い合わせ: お問い合わせフォーム
なお、当社の住所及び代表者の氏名については、会社概要をご参照ください。
12. 本グローバルプライバシーポリシーの変更
当社は、本グローバルプライバシーポリシー（各国別紙を含みます。）を変更する場合には、当社ウェブサイトへの掲載、ご本人への電子メールの配信又はその他当社が適当であると判断する方法（適用される法令により必要とされる方法がある場合にはそれに従います。）にて通知することにより、本グローバルプライバシーポリシーの全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。その他適用される個人情報保護規制において必要な手続きがある場合には、当該手続きを講じます。
ご本人は、定期的にこのページを訪問し、更新を確認されることをお勧めします。本グローバルプライバシーポリシー（各国別紙を含みます。）が最後にいつ更新されたかは、「最終更新日」を確認することで知ることができます。
